Annuleringen huishoudhulp zomermaanden

door

Kijkt u ook al uit naar een welverdiende zomervakantie?

Als u klant bent bij Landelijk Dienstencoöperatief, gelieve uw regiokantoor voor 1 juni 2013 door te geven wanneer uw huishoudhulp tijdens de zomermaanden (juli, augustus, september) niet hoeft te komen.

Uw huishoudhulp zal u op de hoogte brengen van haar/zijn verlofperiode. Indien u graag vervanging wenst, geef dan zeker een seintje aan uw regiokantoor. Wij kunnen geen vervanging garanderen, maar zullen hiervoor wel ons uiterste best doen.

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer

Samen werken aan een veilige werkomgeving

door

Met meer dan 2.200 huishoudhulpen die 13.000 klanten hulp bieden, is het onvermijdelijk dat er al eens een ongeval gebeurt waarbij de huishoudhulp zich bezeert of waarbij materialen van de klant schade oplopen.

Landelijk Dienstencoöperatief is uiteraard verzekerd voor dergelijke ongevallen. Toch vinden we het heel belangrijk om samen te werken aan een veilige werkomgeving voor onze huishoudhulpen. Voorkomen is immers beter dan genezen.

Opgeleide huishoudhulpen

Elke huishoudhulp krijgt een basisopleiding waarbij veel aandacht geschonken wordt aan poetstechnieken, productkennis, ergonomie en veiligheid.

Veilige werkkledij

Om het lichaam en de kledij van onze medewerkers te beschermen, investeert Landelijk Dienstencoöperatief in goede werkkledij. Elke huishoudhulp krijgt:

  • een schort die het bovenlichaam en de bovenbenen bedekt
  • werkschoenen met een anti-slipzool
  • handschoenen die de handen beschermen tegen veelvuldig gebruik van poetsproducten en tegen snijwonden

Onze medewerkers zijn verplicht om deze werkkledij te dragen.

Wat kan u doen?

Voorzie de juiste poetsproducten

Om haar/zijn werk goed te doen, is het belangrijk dat uw huishoudhulp beschikt over voldoende en degelijke materialen. U vindt de materialenlijst bij uw klantencontract en kan deze ook altijd opvragen bij uw regiokantoor.
Uw huishoudhulp mag niet werken met bijtende en licht ontvlambare producten. U herkent deze aan onderstaande pictogrammen op het etiket:

 of  BIJTEND PRODUCT

 of  LICHT ONTVLAMBAAR PRODUCT

Houd rekening met de taken die uw huishoudhulp (niet) mag doen

Uw huishoudhulp werkt via dienstencheques en mag dus uitsluitend taken uitvoeren die u ondersteunen bij het dagelijkse huishoudelijke werk. Zij/hij mag bijvoorbeeld geen klusjes opknappen, geen gemeenschappelijke of beroepslokalen onderhouden,…

Zorg voor een veilige werkomgeving

  • doorloop samen met uw huishoudhulp uw woning en bespreek eventuele gevaren en andere zaken waarmee zij/hij rekening moet houden
  • laat geen voorwerpen rondslingeren, zeker niet op de trap
  • houd huisdieren uit de buurt
  • scherm onveilige situaties af (bijvoorbeeld een loszittend stopcontact)
  • leg een lijst met nuttige telefoonnummers
Loopt het toch eens mis?

Zelfs bij het nemen van al deze voorzorgen, kan er toch eens iets gebeuren.

Zorg voor EHBO-materiaal

Toon uw huishoudhulp waar uw EHBO-materiaal zich bevindt, zodat zij/hij zichzelf bij een ongelukje kan verzorgen.
Wanneer uw huishoudhulp een ernstiger arbeidsongeval oploopt wanneer u thuis bent, verwittig dan onmiddellijk een medewerker van uw regiokantoor.

Wat doen bij schade?

Bij een schadegeval doet u onmiddellijk aangifte bij een medewerker van uw regiokantoor. U zal gecontacteerd worden om het schadedossier op te stellen (beschrijving en foto’s van de schade, een aankoopbewijs of bestek van de schade,..). De vrijstelling voor schadegevallen bedraagt 75 euro. Tot dit bedrag voorziet Landelijk Dienstencoöperatief geen dekking.

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer

De grote schoonmaak: je staat er niet alleen voor

door

Sinds deze week heeft het eerste lentezonnetje ons land bereikt!

Tijd dus voor de lenteschoonmaak!

De lenteschoonmaak wordt aan het einde van de winterperiode uitgevoerd. Wanneer de eerste zonnestralen in huis komen en je daardoor kleine stofdeeltjes ziet opwaaien, is het juiste moment aangebroken om het hele huis eens goed schoon te maken.

Wij helpen je op weg met een lijstje om niets te vergeten:

  • Keuken: dampkapfilter, koffiezetapparaat ontkalken, de binnenkant van de koelkast, de binnenkant van de keukenkasten, …
  • Woonkamer: luster, gordijnen en overgordijnen, tapijten, houten vloer en kast boenen, kamerplanten verpotten, …
  • Kelder/voorraadkast/bergruimte: sorteren, opruimen, …
  • Slaapkamers: matrassen omkeren, dekens en kussens wassen, de inhoud van de kleerkasten wisselen (eindelijk de meer luchtige kleding boven halen), …
  • Overal in de woning: spinnenwebben, schakelaars, spiegels, deuren, plinten, lijsten, …

Landelijk Dienstencoöperatief kan je voor deze taken extra hulp bezorgen. Neem met ons contact op!

De grote lenteschoonmaak is een hele klus, maar dankzij Landelijk Dienstencoöperatief sta je er niet alleen voor! Onze huishoudhulpen staan klaar om je een handje te helpen of dit van je over te nemen.

Heb je interesse in extra hulp? Geef dan een seintje aan jouw regiokantoor.

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer

Nieuwjaarsdrink huishoudhulpen regio Kapellen

door

Geen betere manier voor de huishoudhulpen van Landelijk Dienstencoöperatief, regio Kapellen, om het nieuwe werkjaar te starten dan met een lekker glas en hapjes.

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer

Gedichtendag

door

Gedichtendag brengt bij collega Christel haar meest dichterlijke inspiratie naar boven. Zij schotelt ons een geweldig poetsgedichtje voor:

Ik zit achter mijn bureau wat te dromen
Stel dat er vandaag een huishoudhulp zou komen…

Ik zou ’s morgens zorgen dat mijn huishoudgerief,
Klaarstond met een begeleidende brief:

Mijn stofzuiger is oud, maar mooi groen,
Met een nieuwe stofzak is hij zeker nog te doen.

Een stofdoek, een zeemvel, veger en blik
Het is nodig, het stof ligt heel dik

Onze borstel is paars
En zijn steel recht als een kaars

Emmers en dweilen ,de vloerwisser,
Alles ligt klaar, zelfs de raamwisser

Vloerzepen met lekkere geurtjes
Of andere producten in groen/paarse kleurtjes

Je mag het allemaal gebruiken
Om ons huis fris te laten ruiken

Je weet wat je moet met mijn klaargezette poetsgerief…

Ik wil een huishoudhulp van Landelijk Dienstencoöperatief.

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer

Nieuwjaarsdrink huishoudhulpen Eeklo

door

Onze huishoudhulpen van de regio Eeklo praatten gezellig bij tijdens een nieuwjaarsdrink:

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer

Huishoudhulpen Tessenderlo genieten van handverzorging

door

Het wordt stilaan een traditie: vlak voor Kerstmis worden de huishoudhulpen van regiokantoor Tessenderlo uitgenodigd om een feestelijk kleurtje op hun nagels te laten zetten.

Iedereen werd verwend met een een professionele mini-manicure en als extraatje een deugddoende handmassage.

Het werd een gezellige namiddag. Bij een drankje en lekkere hapjes konden de collega’s bijpraten, ervaringen uitwisselen en… hun handen eens welverdiend onder handen laten nemen.

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer

Landelijk Dienstencoöperatief rekent geen extra kosten aan

door

Hoewel veel dienstencheque-ondernemingen genoodzaakt zijn om extra kosten aan te rekenen aan hun klanten, kiesen wij er bij Landelijk Dienstencoöperatief bewust voor om dit niet te doen.

“Wij zullen niet ontkennen dat het klimaat steeds moeilijker wordt voor dienstencheque-ondernemingen. Klantentevredenheid is echter zeer belangrijk voor ons. Het leven wordt duurder voor iedereen. Aangezien er dit jaar al een verhoging is van de kostprijs van dienstencheques, willen wij onze klanten niet confronteren met nog extra kosten.” zegt manager Jos Rens.

“Onze klanten kunnen rekenen op een gemotiveerde, opgeleide huishoudhulp. Als ze een vraag hebben of met een probleem zitten, kunnen klanten altijd terecht bij een medewerker in één van onze 20 kantoren, verspreid over heel Vlaanderen.”

Zorg voor onze medewerkers

“Het niet invoeren van extra kosten, heeft zeker niet tot gevolg dat we minder investeren in onze medewerkers.” verduidelijkt Jos Rens. “Integendeel, zelfs. Wij zijn al jaren een koploper op het vlak van ondersteuning en opleiding van onze huishoudhulpen.”

Elke nieuwe huishoudhulp volgt een basisvorming waarin thema’s als poetstechnieken, productkennis, ergonomie en veiligheid aan bod komen. Daarnaast krijgen alle medewerkers jaarlijks extra opleiding. Vanaf dit jaar kunnen zij kiezen uit verschillende modules (onder andere EHBO, poetstechnieken, strijken, omgaan met ouderen), zodat de opleiding het beste aansluit bij hun noden.

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer

Kerstfeestje huishoudhulpen regio Tongeren

door

De huishoudhulpen van Landelijk Dienstencoöperatief regio Tongeren kwamen net voor de feestdagen samen voor een gezellig kerstfeestje in de Sportoase. Hapjes, drankjes en vertier voor de kids en de hele familie waren de ingrediënten voor een fijne namiddag.

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer

Oudste klanten regiokantoor Tongeren in de bloemetjes gezet

door

Lucie Schoefs en Franz de Froidmont zijn klanten van het regiokantoor van Landelijk Dienstencoöperatief in Tongeren. Zij bliezen dit jaar allebei maar liefst 95 kaarsjes uit. Dat kroont hun tot de oudste klanten van regio Tongeren, een ideale gelegenheid om hen eens in de bloemetjes te zetten.

Huishoudhulp Ingrid, die wekelijks komt poetsen bij Franz de Froidmont, overhandigde hem zijn attentie. Ook Lucie Schoefs genoot met volle teugen van ons bezoek en was blij met haar presentje.

We wensen hen nog vele gezonde jaren en we hopen hen nog lang als klant te hebben.

Tags   Facebook Tweet dit Mail dit Reageer
Page 2 of 18